Условия замены и возврата товара

---

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

Статьей 502 Статьей Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

• C момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
• Товар надлежащего качества;
• Товар не был в упртреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов экспуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т. п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
• Сохранены потребительские свойства;
• Имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ,подтверждающий оплату товара(в случае потери чека или иного документа необходимо установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина).

Возврат товара согласно п. 4 Перечня Непродовольственных Товаров Надлежащего Качества..., утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (ред. от 30.05.2018г) «.....строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации...». Товар, поставляемый под заказ, возврату и обмену не подлежит.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

• Обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен;
• Вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги (в случае безналичной оплаты покупки возврата производится соответственно);
• Расходы по доставке возмещаемого товара не возмещаются;
• При возврате покупатель должен предоставить паспорт РФ,заполнить заявление на возврат, предъявить платежный документ(товарный и кассовый чек, накладная);
• Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.